Fragen und Antworten

• SKISCHULE - VERLEIH - DEPOT - SHOP: Alles in einem Shop zentral in Flachau bei den Hauptliften Star Jet I und Space Jet I

• RESERVIERUNG BIS 2 TAGE VOR ANREISE MÖGLICH

• Permanente Erreichbarkeit – ohne Wartezeit in Spitzenzeiten.

• Bequeme Zahlung per Kreditkarte (Visa, Euro-Mastercard, Sofort-Überweisung)

• Tickets und Ausrüstung liegen bei Ankunft bereit.

• 5 % Frühbucherbonus bei Buchung von Kursen und Privatstunden* bis 30 Tage vor Kursbeginn.

• 5 % Frühbucherbonus auf unsere Packages (Kurs + Verleih) bei Buchung bis 30 Tage vor Kursbeginn.

• 10 % Frühbucherbonus auf den Verleih bei Buchung bis 3 Tage vor Verleihbeginn*.

• Bei Buchung von Kurs und Verleih - kostenloser Abstellplatz der Ski für Dauer des Kurses (keine Schränke).

Du erhältst sofort nach Abschluss der Buchung eine automatische Reservierungsbestätigung. Bring diese bitte zu uns mit. Ausrüstung und Kurskarten können bereits am Vortag abgeholt werden. Wir kontrollieren deine Reservierung und geben dir Bescheid, falls etwas nicht richtig gebucht worden sein sollte. Passt alles, melden wir uns nicht mehr bei dir.

• Auf Gutscheine, Mittagsbetreuungen, Depot und Familienangebote werden keine Rabatte gewährt.

Gäste, die schon bei uns registriert sind, erhalten die Frühbucherkonditionen auch bei kurzfristiger Buchung bzw. vor Ort. Für Onlinebuchungen innerhalb der 30-Tage-Frist bitte den "Friendslink" anfordern. Frühbucherbonus und Stammkundenrabatt können nicht addiert werden.

Skifahren beginnt bei fun & pro mit 3 Jahren im Ski-Kindergarten. Das Dinopackage beinhaltet 2 Stunden Kurs von 10.00 bis 12.00 Uhr und die Ausrüstung für den ganzen Tag.

Ab 4 Jahren werden Ganztageskurse angeboten. Die Kursdauer ist von 9.30 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 14.30 Uhr.

Fun & pro bietet keine Halbtageskurse an. Ein gemischter Kurs (Halbtages- und Ganztagesschüler:innen) ist nicht sinnvoll, da die Gruppendynamik darunter leidet. Um Skifahren zu lernen, benötigen Anfänger:innen einen Ganztageskurs, da ansonsten die Zeit zu kurz ist, um das Erlernte zu festigen. Beim nächsten Skiurlaub müsste dann wieder im Anfängerunterricht gestartet werden.

Die Mittagsbetreuung kann wahlweise dazu gebucht werden.

• Anfänger- und Übungslift-Gruppen beim Star Jet essen im Restaurant „Zum Zottl“

• Anfänger- und Übungslift-Gruppen beim Space Jet essen beim „Dampfkessel“

• Gruppen, die nicht die rote Piste ins Tal fahren können, sind mittags bei der „Jandlalm“

• Alle fortgeschrittenen Gruppen, die rote Pisten fahren können, werden zwischen Restaurant „Zum Zottl“ und „Dampfkessel“ aufgeteilt. Der Gruppenskilehrer sagt dir, wo und zu welcher Uhrzeit er mit der Gruppe isst.

Bitte Kinder, die keine Mittagsbetreuung gebucht haben, beim jeweiligen Treffpunkt abholen.

Für alle Anfänger-Kinder ist das Fahren im fun & pro Kinderland bei den Förderbändern kostenlos. Sobald bei den Liften gefahren wird, benötigen alle Kinder ab 6 Jahren* einen regulären Skipass.

Für Kinder bis 6 Jahre* gibt es eine kostenlose Ersatzkarte an der Liftkassa.

Siehe Jahrgangsbestimmungen von Snowspace Flachau.

Gruppengröße von mind. 4 bis 10 Kindern pro Skilehrer:in (in Ausnahmesituation sind bis zu 12 Kinder gesetzlich erlaubt).

Die Einteilung der Gruppen erfolgt vor Ort nach dem Fahrkönnen. Wir versuchen auch eine altersgerechte Einteilung – das ist allerdings nicht immer möglich.

Wir beginnen um 9.30 Uhr des ersten Kurstages beim Piggy und Bingo Jet. Kinder, die gemeinsam in eine Gruppe möchten, sollen zusammen zur Einteilung kommen.

Das Kind benötigt eine dem Wetter angepasste Bekleidung, Strumpfhosen und Skisocken, damit es keine kalten Füße bekommt. Sonnen- oder Skibrille, Handschuhe sowie Sonnenschutz bitte auf keinen Fall vergessen. Eine Skihose mit Anorak ist ideal, da dies für die Kids bei den WC-Pausen einfacher ist. Praktische Accessoires findest du bei uns im Shop.

Achtung – es besteht Helmpflicht bis 14 Jahre. Bei fun & pro ist ein Leihhelm im Preis inkludiert. Solltest du keinen Helm haben, organisiere ihn bitte vor Kursbeginn.

Im Spielunterricht sowie bei den Anfänger:innen werden keine Stöcke benötigt. Kinder, die bereits Pflugbogen sowie Liftfahren beherrschen, benötigen Stöcke.

Grundsätzlich findet die Gruppeneinteilung sonntags und montags statt. Anfänger können nur an diesen beiden Tagen beginnen. Für Gruppen ab 4 Personen ist der Kursstart jederzeit möglich.

Fortgeschrittene können auch noch von Dienstag bis Freitag in eine bestehende Gruppe einsteigen. Samstags ist kursfreier Tag. Privatunterricht ist möglich.

Hauptsächlich finden unsere Kurse in Deutsch und Englisch statt. Wir haben selbstverständlich auch niederländisch- und dänischsprechende Lehrer:innen. Es ist jedoch schwierig, alle unterschiedlichen Levels in jeder Sprache anzubieten. Wir bitten um Verständnis, dass wir zuerst versuchen, für alle kleineren Kids den richtigen Lehrer zu finden. Nähere Infos ergibt es in unseren fun & pro Shops!

• Kinder Aprés-Ski-Party: Jeden Mittwoch nach dem Skikurs mit unserem Dino, Musik und Unterhaltungsprogramm!

• Abschlussrennen an beiden Standorten am Donnerstag. Die Fortgeschrittenen starten alle am Donnerstagvormittag beim Space Jet I. Siegerehrung um 15.00 Uhr beim fun & pro Zelt des jeweiligen Standorts.

Ein kostenloser Rücktritt einer Online-Reservierung ist leider nicht möglich, da dies auch für uns mit Arbeit und Kosten verbunden ist. Online-Reservierungen halten wir bis 18.00 Uhr des Reservierungstages aufrecht. Nach dieser Frist verliert die Reservierung ihre Gültigkeit und bei Nicht-Inanspruchnahme verfällt die Zahlung zu unseren Gunsten.

Stornoregelung von Ausrüstung und Kursen:

• Bis 10 Tage vor Anreise: 95 % Rückerstattung.

• Von 9 bis 1 Tag vor Anreise: 90 % Rückerstattung.

• Keine Rückerstattung ab Starttag oder Nichterscheinen bis 18.00 Uhr.

Der Rest wird retour überwiesen. Dafür benötigen wir deine Bankverbindung (IBAN)

Bitte lies dazu auch unsere AGB's.