Fragen und Antworten

• SKISCHULE - VERLEIH - DEPOT - SHOP: Alles in einem Shop zentral in Flachau bei den Hauptliften Star Jet I und Space Jet I

• RESERVIERUNG BIS 3 TAGE VOR ANREISE MÖGLICH

• Bequeme Zahlung per Kreditkarte (Visa, Euro-Mastercard, Apple Pay)

• Registrierung und Bezahlung sind erfolgt und somit wird die Aufenthaltsdauer vor Ort stressfreier. Der Kursplatz ist sicher zur gewünschten Zeit verfügbar und die Ausrüstung muss nur mehr probiert und angepasst werden.

• 5 % Frühbucherbonus bei Buchung von Kursen und Privatstunden* bis 30 Tage vor Kursbeginn.

• 5 % Frühbucherbonus auf unsere Packages (Kurs + Verleih) bei Buchung bis 30 Tage vor Kursbeginn.

• 10 % Frühbucherbonus auf den Verleih bei Buchung bis 3 Tage vor Verleihbeginn*.

• Bei Buchung von Kurs und Verleih - kostenloser Abstellplatz der Ski für Dauer des Kurses (keine Schränke).

Du erhältst sofort nach Abschluss der Buchung eine automatische Reservierungsbestätigung. Es ist nicht notwendig diese auszudrucken. Eine Woche vor Anreise schicken wir automatisch einen Einladungslink zur fun & pro Plattform mit digitalem Ticket. Die Ausrüstung kann bereits am Vortag ab 13.00 Uhr abgeholt werden.

• Auf Gutscheine, Mittagsbetreuungen, Depot und Familienangebote werden keine Rabatte gewährt.

Gäste, die schon bei uns registriert sind, erhalten die Frühbucherkonditionen auch bei kurzfristiger Buchung bzw. vor Ort. Für Onlinebuchungen innerhalb der 30-Tage-Frist bitte den "Friendslink" anfordern oder über den fun & pro Plattformlink auf unsere Webseite einsteigen. Frühbucherbonus und Stammkundenrabatt können nicht addiert werden.

Der Level soll so ausgewählt werden, dass er dem aktuellen Können entspricht. Für Kinder und Erwachsene, die schon bei uns gewesen sind, steht das Können im Profil auf der fun & pro Plattform oder im Dinopass.  Bucht man das erste Mal online, stehen Videos zur Selbsteinschätzung zur Verfügung.

Bei der neuerlichen Buchung, startet der Teilnehmer im registriertem Können  z.B. Dino 4 Blau, wenn man diesen abgeschlossen hat. Bucht man bereits das nächste Level, erfolgt die Einteilung in eine Gruppe, die bereits fahren kann, was man lernen möchte. Ziel ist es, dass der Teilnehmer am Ende des Kurses  5 oder 6  rot erreicht. Die neue Bewertung wird dann am Skikursende vom Skilehrer im Profil eingetragen.  

Wichtig zu wissen ist, dass es sich nur um eine Voreinteilung handelt. Wir schauen am ersten Tag vor Ort, wie die Gruppe zusammenpasst und nehmen Änderungen vor. Bitte vermeide eine höhere Bewertung als dem Können entsprechend. Das verlängert die Kurseinteilung am ersten Tag.

Skifahren beginnt bei fun & pro mit 3 Jahren mit den Mini-Dinos. Das Package beinhaltet 2 Stunden Kurs von 10.00 bis 12.00 Uhr und die Ausrüstung für den ganzen Tag.

Ab 4 Jahren werden Ganztageskurse angeboten. Die Kursdauer ist von 9.30 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 14.30 Uhr.

Fun & pro bietet keine Halbtageskurse an. Ein gemischter Kurs (Halbtages- und Ganztagesschüler:innen) ist nicht sinnvoll, da die Gruppendynamik darunter leidet. Um Skifahren zu lernen, benötigen Anfänger:innen einen Ganztageskurs, da ansonsten die Zeit zu kurz ist, um das Erlernte zu festigen. Beim nächsten Skiurlaub müsste dann wieder im Anfängerunterricht gestartet werden.

Die Mittagsbetreuung kann wahlweise dazu gebucht werden.

Die Mittagsbetreuung kann vor Ort gekauft werden und kostet pro Kind und Tag 18,- Euro für das Essen und Aufsicht. Wir essen in folgenden Restaurants:

• Anfänger- und Übungslift-Gruppen beim Star Jet essen im Restaurant „Zum Zottl“

• Anfänger- und Übungslift-Gruppen beim Space Jet essen beim „Dampfkessel“

• Gruppen, die nicht die rote Piste ins Tal fahren können, sind mittags bei der „Jandlalm“

• Alle fortgeschrittenen Gruppen, die rote Pisten fahren können, werden zwischen Restaurant „Zum Zottl“ und „Dampfkessel“ aufgeteilt. Der Gruppenskilehrer sagt dir, wo und zu welcher Uhrzeit er mit der Gruppe isst.

Bitte Kinder, die keine Mittagsbetreuung gebucht haben, beim jeweiligen Treffpunkt abholen.

Für alle Anfänger-Kinder ist das Fahren im fun & pro Kinderland bei den Förderbändern kostenlos. Sobald bei den Liften gefahren wird, benötigen alle Kinder ab 6 Jahren* einen regulären Skipass.

Für Kinder bis 6 Jahre* gibt es eine kostenlose Ersatzkarte an der Liftkassa.

Siehe Jahrgangsbestimmungen von Snowspace Flachau.

Gruppengröße von mind. 4 bis 10 Kindern pro Skilehrer:in (in Ausnahmesituation sind bis zu 12 Kinder gesetzlich erlaubt).

Bei der Onlinebuchung stehen bei der Auswahl des Levels Videos zu Selbsteinschätzung zur Verfügung. Wenn genügend Kinder angemeldet sind, ist auch eine altersgerechte Einteilung möglich.

Bei Kindern, die in die selbe Gruppe eingeteilt werden möchten, bitte eine Nachricht im Kommentarfeld hinterlassen und am besten am ersten Tag gemeinsam zur Einteilung kommen. Wir beginnen um 9.30 Uhr beim Piggy und Bingo Jet. Jeder Kursgast erhält vor Kursbeginn einen Link per e-mail zur fun & pro Plattform mit genauem Treffpunkt. Bitte am Vortag nochnals kontrollieren. Vor Ort können gegebenenfalls noch Änderungen vorgenommen werden.

Das Kind benötigt eine dem Wetter angepasste Bekleidung, Strumpfhosen und Skisocken, damit es keine kalten Füße bekommt. Sonnen- oder Skibrille, Handschuhe sowie Sonnenschutz bitte auf keinen Fall vergessen. Eine Skihose mit Anorak ist ideal, da dies für die Kids bei den WC-Pausen einfacher ist. Praktische Accessoires findest du bei uns im Shop.

Achtung – es besteht Helmpflicht bis 14 Jahre. Bei fun & pro ist ein Leihhelm im Preis inkludiert. Solltest du keinen Helm haben, organisiere ihn bitte vor Kursbeginn.

Im Spielunterricht sowie bei den Anfänger:innen werden keine Stöcke benötigt. Kinder, die bereits Pflugbogen sowie Liftfahren beherrschen, benötigen Stöcke.

Grundsätzlich findet die Gruppeneinteilung sonntags und montags statt. Anfänger können nur an diesen beiden Tagen beginnen. Für Gruppen ab 4 Personen ist der Kursstart jederzeit möglich.

Fortgeschrittene können auch noch von Dienstag bis Freitag in eine bestehende Gruppe einsteigen. Samstags ist kursfreier Tag. Privatunterricht ist möglich.

Hauptsächlich finden unsere Kurse in Deutsch und Englisch statt. Wir haben selbstverständlich auch niederländisch- und dänischsprechende Lehrer:innen. Es ist jedoch schwierig, alle unterschiedlichen Levels in jeder Sprache anzubieten. Wir bitten um Verständnis, dass wir zuerst versuchen, für alle kleineren Kids den richtigen Lehrer zu finden. Nähere Infos ergibt es in unseren fun & pro Shops!

• Kinder Aprés-Ski-Party: Jeden Mittwoch nach dem Skikurs mit unserem Dino, Musik und Unterhaltungsprogramm!

• Abschlussrennen an beiden Standorten am Donnerstag. Die Fortgeschrittenen starten alle am Donnerstagvormittag beim Space Jet I. Siegerehrung um 15.00 Uhr beim fun & pro Zelt des jeweiligen Standorts.

Ein kostenloser Rücktritt einer Online-Reservierung ist leider nicht möglich, da dies auch für uns mit Arbeit und Kosten verbunden ist. Online-Reservierungen halten wir bis 18.00 Uhr des Reservierungstages aufrecht. Nach dieser Frist verliert die Reservierung ihre Gültigkeit und bei Nicht-Inanspruchnahme verfällt die Zahlung zu unseren Gunsten.

Stornoregelung von Ausrüstung und Kursen:

• Bis 10 Tage vor Anreise: 95 % Rückerstattung.

• Von 9 bis 1 Tag vor Anreise: 90 % Rückerstattung.

• Keine Rückerstattung ab Starttag oder Nichterscheinen bis 18.00 Uhr.

Der Rest wird retour überwiesen. Dafür benötigen wir deine Bankverbindung (IBAN)

Bitte lies dazu auch unsere AGB's.